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酒店設計指面對同地域、同檔次酒店客源市場的殘酷競爭，調研已變化的客源市場、競爭對手及本酒店自身資源約束條件，并對本地區今后一定時期內的客源市場動態變化作出前瞻性預測。依據調研結果，細分市場，篩選客源，鎖定目標客戶群。以滿足客戶群生理、心理需求為目標，找出酒店現有環境與設施的各種功能缺陷，依據調整后的市場、文化、功能三大定位，以完善功能，彌補缺陷所必要的資金為依據，確定投資總盤子、投資回收計劃。
酒店設計的設計要點：
第一、酒店招徠客源。隨著網絡的普及，越來越多的旅游者通過網絡來預訂酒店，每年，通過攜程預訂的酒店人數達到數百萬。
第二、酒店內部管理。酒店的內部網絡可以幫助酒店的管理人員全盤掌握酒店的經營、管理情況。酒店每天的收入、酒店的日常支出都能在酒店的管理網絡中得到及時體現。
第三、集團跨地區經營的布局網及集團酒店間的網絡信息資料聯網。如此一來，集團下的各成員酒店可以實現資源共享、客源互輸、經驗共用。
第四、顧客資料庫。它不但包含了客史檔案，而且有豐富的服務資料和信息;既有客人的喜好、也有客人的國籍、職業、年齡等相關信息，使得客人在下塌任何一家萬豪酒店時都能獲得為其量身定制的個性化服務。因此可以說，網絡化是酒店設計的必經之路，也是必須要走的方向。
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